ELEMENTOS
Las reproducciones e información del catálogo se dan a título meramente informativo y podrán sufrir modificaciones debido a novedades técnicas sin afectar a las características esenciales del producto. Las representaciones fotográficas son puramente indicativas y no vinculan a nuestra empresa.
PRECIO
Nuestros precios son netos franco tienda, sin impuestos y sin descuentos. Están garantizados hasta la publicación del próximo catálogo salvo que se produzca un cambio en el precio del fabricante –paridad monetaria–, impuestos o legislación aduanera. En este caso, se notificará al cliente antes del envío. Se podrán conceder descuentos cuantitativos. Contáctenos. Tenga en cuenta: los descuentos no se pueden combinar.
ORDEN
Los pedidos no están sujetos a acuse de recibo, salvo que se soliciten, y se ejecutan lo más rápidamente posible, incluso parcialmente. No olvide especificar, en su caso: colores, tamaños y dimensiones. El coste de realizar pequeños envíos nos lleva a rechazar pedidos inferiores a 100€.- H.T. para revendedores. Cualquier pedido recibido por nosotros implica la aceptación formal de nuestras condiciones de venta, incluso en el caso de que conste en los documentos de nuestros clientes una estipulación contraria.
ENTREGA
Nuestros plazos de entrega son aproximados y en ningún caso pueden dar lugar a penalizaciones o rechazo de la mercancía. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario. Este último deberá hacer reservas en el recibo a la organización de transporte en caso de daños visibles o observados al abrir el paquete en presencia del repartidor y confirmarlas dentro de los tres días siguientes a la recepción por carta certificada con A.R. Si no se respetan estas dos condiciones, no habrá recurso posible.
SATISFECHO O REEMBOLSADO
¿Un artículo no cumple con tus expectativas? Nos comprometemos a recuperarlo o cambiarlo por usted, siempre que nos lo devuelva en un plazo de 14 días, nuevo, en su embalaje original y que no se trate de un artículo fuera de catálogo. En todos los casos, póngase en contacto con nuestros servicios para organizar la devolución. Acompañe el artículo con una carta especificando los motivos de la devolución. Tenga en cuenta que, en este caso, los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del cliente. En caso de error imputable a nuestros servicios, le reembolsaremos los gastos de envío siempre que la mercancía se devuelva a portes pagados según la tarifa básica de Correos (Colieco) (el porte debido es automáticamente rechazado por nuestro servicio de recepción). ). bienes).
GARANTIZAR
Garantizamos nuestras herramientas, dispositivos y productos de seguridad contra todos los defectos de fabricación dentro de los límites de las garantías otorgadas respectivamente por nuestros fabricantes. Debido a un evidente abuso por parte de quienes están familiarizados con las garantías llamadas "comerciales", nos vemos obligados a excluir de la garantía:
- Productos que muestran un desgaste excesivo.
- Dispositivos dañados o mal utilizados.
- Las piezas de madera.
Además, el cambio del material sólo se realizará después de haber sido revisado por nuestros servicios. Las baterías no están garantizadas.
TRANSPORTE
Tarifa fija aplicable de 10,- € H.T. para usuarios de Francia continental (envíos y embalaje) para cualquier pedido inferior a 380,- € H.T. Tarifa fija aplicable de 15,- € sin IVA para revendedores para cualquier envío inferior a 30 kg y costes reales superiores a 30 kg (consúltenos). Gratis a partir de 380€.- H.T., para los usuarios. Gratis para revendedores a partir de 1000,-€ H.T. Elegimos el transportista más favorable en términos de precio y plazos de entrega. Los costos adicionales para envíos express son responsabilidad del comprador. Ante el preocupante aumento de los robos durante el transporte, insistimos en la absoluta necesidad de comprobar el contenido de los paquetes en presencia de los repartidores y anotar, en su caso, las reservas y reclamaciones en el albarán de envío del transportista.
FACTURACIÓN
El pago se realiza ya sea:
- con tarjeta bancaria,
- por Paypal,
- mediante transferencia bancaria,
- mediante cheque al realizar el pedido,
- por mandato administrativo: para administraciones y partes vinculadas.
JURISDICCIÓN
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. Leyes de 12 de mayo de 1980 y 25 de enero de 1985 (Ley N° 8598 y 8595). Cualquier litigio será competencia de los tribunales competentes de Metz. Rechazamos cualquier novación o excepción a esta cláusula de jurisdicción.
PENALIZACIONES TARDÍAS
En caso de falta de pago en la fecha de vencimiento fijada en la factura, los intereses de demora se calcularán sobre la base de 3 veces el tipo de interés legal vigente, a partir del primer día de retraso (art. L441-6 del código de comercio). .
EXPORTAR
Entrega fuera de Francia continental
Colissimo rastreado con firma hasta 5 kg
Zona 1: |
Bélgica - Luxemburgo - Alemania - Países Bajos |
10€ H.T. |
Zona 2: |
Suiza - Italia - Portugal - España |
15€ H.T. |
Zona 3: |
países del magreb |
25€.- H.T. |
Otros países y DOM TOM, consúltanos. |
MUESTRAS
Hay un cargo por las muestras. (No se aceptan devoluciones).
MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Para los profesionales: a falta de una solución amistosa con el Servicio de Atención al Cliente, cualquier litigio será competencia del Tribunal de Comercio de Metz.
Para particulares: si no encuentra una solución amistosa con el Servicio de Atención al Cliente, póngase en contacto https://ec.europa.eu